خصوصيتك أولاً

إشعار الخصوصية رحّال

مصمّم للمسافرين العراقيين. نحمي خصوصيتك لنمنحك راحة البال.

التزامنا

تلتزم رحّال بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. نوضح هنا كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا. تم تصميم خدماتنا خصيصاً للمسافرين العراقيين، ونعمل وفق أفضل الممارسات العالمية لحماية البيانات.

ماذا نجمع؟

قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الحجوزات، بيانات المسافرين، معلومات الدفع (عبر مزودي خدمات آمنين)، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام مثل نوع الجهاز وعنوان IP، والمراسلات التي تتم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو داخل التطقيق.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم هذه البيانات لإدارة الحجوزات، تقديم الدعم على مدار الساعة، تحسين تجربتك، تخصيص الخدمات، إرسال تحديثات وعروض مناسبة، وضمان أمان المنصة ومنع أي استخدام غير مشروع.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع شركاء موثوقين مثل شركات الطيران والفنادق، مزودي خدمات التأشيرات، مزودي الدفع، وشركاء التقنية، وذلك فقط لتقديم الخدمة المطلوبة. نحن لا نقوم ببيع بياناتك.

نقل البيانات

نظراً لطبيعة خدمات السفر، قد يتم نقل البيانات خارج بلد إقامتك، مع الالتزام بإجراءات حماية مناسبة وفق المعايير الدولية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، والالتزام بالمتطلبات القانونية، وتحسين الأداء.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك، تعديلها، طلب حذفها عند الإمكان، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لأي طلب أو استفسار.

الأمن والحماية

نطبق إجراءات أمنية وتقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وفهم سلوك المستخدم وتطوير الخدمات، ويمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تحديث الإشعار

قد نقوم بتحديث هذا النص من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا.

للتواصل

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر hello@rahal.net

نحن هنا لحماية رحلتك، تبدأ من بياناتك.

حمّل رحّال من تطبيق سوبركي

رحّال داخل سوبركي — احجز طيران بجوازك العراقي، فنادق من بغداد إلى طوكيو، إنترنت eSIM في أكثر من ١٩٠ دولة، واستكشف تجارب محلية. كل شيء في تطبيق واحد.

تواصل معنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

سواء كانت لديك استفسارات حول حجوزاتك، أو تودّ مشاركتنا اقتراحاً، أو لديك تعليق يهمّنا — نحن هنا، وسعداء بسماعك.

أرسل لنا رسالة

أو تواصل معنا مباشرةً

فريقنا متاح للردّ على استفساراتكم خلال أوقات الدوام الرسمي. نسعى دائماً للردّ في أقرب وقت ممكن.